Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Користуючись нашим Сайтом, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та беззастережно погоджуєтеся з цими Умовами та нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.

2. Правила користування Сайтом

Ви зобов'язуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Вам забороняється:

• Використовувати Сайт у спосіб, що порушує чинне законодавство України або міжнародні норми.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем Сайту, облікових записів інших користувачів або будь-яких даних.
• Поширювати спам, віруси, шкідливе програмне забезпечення або будь-який інший контент, що може зашкодити роботі Сайту чи його користувачам.
• Видавати себе за іншу особу або надавати неправдиву інформацію про себе.
• Використовувати будь-які автоматизовані засоби (скрипти, боти) для доступу до Сайту без нашого попереднього письмового дозволу.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити вашу повну задоволеність нашими продуктами та послугами. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги.

Процедура повернення

1. Зв'яжіться з нами: Надішліть запит до нашої служби підтримки за адресою [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Отримайте інструкції: Наша команда надасть вам подальші інструкції щодо відправлення товару (якщо застосовно).
3. Відправте товар: Надійно запакуйте товар та відправте його за адресою, яку ми вам надамо. Витрати на доставку при поверненні, як правило, несе покупець.

Умови для повернення

• Товар не був у використанні, не має слідів експлуатації та зберіг свій товарний вигляд.
• Збережено повну комплектацію та цілісність пакування.
• Наявний документ, що підтверджує покупку (чек, квитанція, виписка).

Винятки

Поверненню не підлягають:

• Цифрові товари (програмне забезпечення, електронні книги).
• Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.
• Товари з категорії розпродажу або акційні пропозиції (якщо інше не зазначено в умовах акції).

Терміни обробки запиту

Після отримання повернутого товару ми проведемо його перевірку протягом 3-5 робочих днів. У разі схвалення повернення, кошти будуть перераховані на ваш рахунок протягом 7-10 робочих днів.

4. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Збір та використання персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності. Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі його матеріали надаються на умовах «як є» та «як доступно». Navixodi — Тиха активність не надає жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту.

У максимальній мірі, дозволеній законом, ми не несемо відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту.

6. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

7. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати ці Умови в будь-який час. Нова редакція Умов набуває чинності з моменту її публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 33 277 57 88
• Адреса: Україна, Луцьк